# dein.bot

> Lina, die KI-Assistentin von dein.bot, beantwortet Kundenanfragen für kleine und mittlere Unternehmen in Sekunden, qualifiziert sie und bucht Termine direkt in den Kalender. Kanäle: Website-Chat, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger. Anbieter ist botfabrik AI aus Kubschütz bei Bautzen (Deutschland).

## Angebot und Preise (Stand 11. September 2026, zuzüglich Umsatzsteuer; Langfassung: https://dein.bot/pricing.md)

- Website-Widget: 99 Euro pro Monat. Nur das Chat-Widget auf der eigenen Website, ohne Meta-Kanäle. Anwendung und Datenbank stehen in Deutschland und Finnland; die Sprachmodelle dahinter sitzen zum Teil außerhalb der EU und sind in der Subprozessorenliste namentlich benannt. Empfohlen für Praxen, Kanzleien und regulierte Branchen. 250 Gespräche im Monat enthalten, darüber 0,25 Euro je Gespräch. Einrichtung und Betreuung sind enthalten. Das ist der Einstiegstarif.
- Alle Kanäle: 149 Euro pro Monat. Website, WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram, 250 Gespräche im Monat enthalten, darüber 0,25 Euro je Gespräch. Keine Einrichtungsgebühr. Der Aufpreis gegenüber dem Website-Widget bezahlt die zusätzlichen Kanäle, nicht ein größeres Gesprächskontingent.
- Datenschutz-Paket: einmalig 890 Euro. Die vollständige Akte für den Datenschutzbeauftragten: der AV-Vertrag nach Artikel 28 DSGVO mit benannten Subprozessoren (den jeder Kunde ohnehin mit seinem Vertrag erhält), Anlage zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen, Muster für das Verarbeitungsverzeichnis, Löschkonzept. Zu jedem Tarif zubuchbar, keine Rechtsberatung im Einzelfall.
- Agentur (White-Label): 57 Euro pro Monat je Endkunde, keine Grundgebühr. 250 Gespräche im Monat je Platz, darüber 0,25 Euro je Gespräch. Agenturen verkaufen unter eigener Marke zu eigenen Preisen. Einrichtung und Betreuung der Endkunden übernimmt die Agentur; dein.bot betreut die Agentur. Genau darin liegt der Unterschied zum Direkttarif, in dem die Einrichtung und die persönliche Betreuung enthalten sind.

Alle Verträge sind monatlich kündbar, es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Testphase: Wer nach vier Wochen keinen Nutzen sieht, kündigt und hat einen Monat bezahlt.

## Kanäle

Heute im Einsatz: Website-Widget, WhatsApp, Instagram, Telegram und Facebook Messenger. Ein E-Mail-Postfach als Kanal läuft bei der Plattform noch als Beta und wird freigeschaltet, sobald es stabil ist; ein Datum wird bewusst nicht genannt. SMS bleibt vorerst außen vor, weil es über einen eigenen Twilio-Zugang läuft und je Nachricht abgerechnet wird.

## Datenschutz, ehrlich beschrieben

dein.bot verspricht keine hundertprozentige DSGVO-Konformität, weil das niemand seriös kann. Die Fakten: Die Plattform wird von einem niederländischen Unternehmen betrieben, Anwendung und Datenbank stehen in Deutschland und Finnland. Jeder Kunde erhält einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO mit benannten Subprozessoren. Für die Sprachverarbeitung sind Anbieter außerhalb der EU benannt, vor allem in den USA, abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln und das Data Privacy Framework. WhatsApp und Instagram laufen zwangsläufig über Meta; regulierten Branchen wird deshalb das Website-Widget empfohlen. Lina legt in jedem Gespräch offen, dass sie ein KI-System ist (Artikel 50 der KI-Verordnung, gültig seit 2. August 2026).

## Kontakt

- Website: https://dein.bot/
- WhatsApp: https://wa.me/491708460072?text=Hallo%20Lina%2C%20ich%20habe%20eine%20Frage%20zu%20dein.bot (Lina antwortet dort selbst; der vorbelegte Text schaltet sie frei, private Nachrichten an dieselbe Nummer beantwortet Hendrik Naumann persoenlich)
- Telegram: https://t.me/hendrik_botfabrik
- E-Mail: kontakt@dein.bot
- Telefon: 03591 6790765
- Anbieter: botfabrik AI, Am Albrechtsbach 16, 02627 Kubschütz, Deutschland
- Live-Demo: Auf https://dein.bot/ antwortet Lina selbst im Chat-Widget.
- Hintergrund: Warum botfabrik AI neben Projekten ein Produkt betreibt und für wen dein.bot nichts ist: https://botfabrik.ai/blog/die-anfrage-am-dienstagabend